Quando o assunto \u00e9 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e0s empresas, a rela\u00e7\u00e3o mercado-cliente deve ser baseada em solu\u00e7\u00f5es. Toda tentativa de inova\u00e7\u00e3o nesse relacionamento vai muito al\u00e9m de grandes ideias e inven\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio gerar valor econ\u00f4mico a ponto de impulsionar o empreendimento. Tendo como foco criar esses la\u00e7os, a cooperativa Sicoob Centro foi destaque pelo segundo ano consecutivo na Campanha Nacional de Vendas do Sicoob \u2013 CNV, durante o 2\u00ba Vende Sicoob, em Bras\u00edlia, e recebeu dois trof\u00e9us Fidelidade, sendo destaque nacional em desempenho nos cart\u00f5es Sicoobcard e no \u00cdndice de Aproveitamento de Produtos \u2013 Pessoa Jur\u00eddica (IPA PJ), que analisa a fideliza\u00e7\u00e3o dos associados pela utiliza\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os da cooperativa. A premia\u00e7\u00e3o aconteceu no dia 15 de mar\u00e7o.<\/p>\n
Atualmente, o foco operacional das empresas tem sido a melhoria constante na produtividade e, em meio a essa tend\u00eancia, a Sicoob Centro tem estabelecido rela\u00e7\u00f5es estreitas e consultivas com empresas associadas. A assertividade chegou ao modelo de atendimento e fez com que as equipes se especializassem em perfis e grupos econ\u00f4micos. As a\u00e7\u00f5es comerciais passaram a estimular mais do que a finaliza\u00e7\u00e3o do processo de venda, voltaram-se para entender o cooperado na individualidade do seu neg\u00f3cio. A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 um filtro que apresenta todas as op\u00e7\u00f5es de limites que as empresas est\u00e3o aptas a utilizar. Ao construir o diagn\u00f3stico da empresa, adota-se uma postura de ofertar e n\u00e3o somente de atender demandas, passando a assumir uma posi\u00e7\u00e3o mais ativa quanto institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n
Trof\u00e9u Fidelidade<\/p>\n
Em 2018, a Sicoob Centro foi destaque e garantiu o Trof\u00e9u Fidelidade pelo IAP PJ entre as cooperativas do sistema no Brasil, relativo ao trabalho desempenhado em 2017, e este ano recebeu mais dois pr\u00eamios. \u201cAo tomar a decis\u00e3o de priorizar a experi\u00eancia do cliente, a Sicoob Centro tamb\u00e9m assumiu a responsabilidade de se reinventar\u201d, comenta Marco Paio, vice-presidente do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o. A autonomia do cooperado desconectou os setores de atendimento dos problemas e os envolveu com relacionamento. \u201cPrecisamos ir al\u00e9m do que as demais institui\u00e7\u00f5es financeiras oferecem como produtos. Os pr\u00eamios nos estimulam a buscar inova\u00e7\u00f5es e manter o t\u00edtulo de especialistas em relacionamento\u201d, finaliza Paio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A cooperativa recebeu dois pr\u00eamios em Bras\u00edlia.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":22325,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[636,42,4571],"class_list":["post-22324","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria","tag-brasilia","tag-rondonia","tag-sicoob-centro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22324"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22324\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22324"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/folhaderondonianews.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}