Roberto Gutierrez – Se por algum motivo você, sem querer, confirmou no celular alguma promoção da Operadora ‘Oi’ e por conta disso está recebendo uma continha indesejável que toda vez é descontada no momento em que coloca créditos, saiba que não você está sozinho. Para mandar cancelar, ligue *35099 que você terá sucesso. Não adianta perder tempo ligando para *800, o número que a Oi manda na mensagem como opção para você cancelar é mentira – não funciona.
A Oi usa de má fé com o consumidor, pois ela manda mensagem informado se você quiser cancelar, basta ligar para *880. Esse número não dá opção para cancelar nada, apenas oferece venda de créditos e mais promoção. Isso aconteceu comigo. Daí, fui ao escritório da Oi em Ji-Paraná/RO. Lá contei para a atendente o meu problema e ela simplesmente sugeriu que eu comprasse outra promoção para cancelar aquela que eu havia feito por acidente. Daí, pedi que ela cancelasse, a mesma tentou por um bom tempo e depois disse que o sistema estava fora do ar e que eu voltasse mais tarde. O programa gerou um número de protocolo. Ah, a atendente ainda me ofereceu um plano de TV a cabo. Rsrsrs
Motivação
Isso acontece porque o Poder Judiciário, por usar do entendimento de que indenização por danos morais não pode ser meio de vida para ganhar dinheiro, acaba favorecendo ‘pilantragens’ como a da OI. Ora bolas, se de 500 mil pessoas vítimas de uma situação igual a minha, só 1% for à Justiça por causa de um prejuízo de R$ 9.99 ao mês, para operadora é lucro manter esse ciclo vicioso.
Consegui pelo *144 opção – outras opções e – falar com atendente …demora mas chega! tem que ouvir um monte de promoção…ai eles indicam o *880 ,mas permaneçam na msm ligação ! que dá certo!
Brincadeira , até quando nosso povo brasileiro será injustiçado por esses lixos de empresas prestadoras de serviços !!! Prestadora de serviço somente no nome !!! Sou mais uma vítima da oi , não contratei serviço nenhum fixo, agora estam querendo que eu pague, se eu dexistir terei que pagar multa …até quando isso??
Meu Oi tinha uma promoção que descontava 8 reais a cada recarga que eu fazia. Eu consegui trocar de promoção pelo número 1057. Essa nova promoção vai descontar 0,99 a cada dia que forem usados os serviços… Foi o máximo que conseguir fazer por esse número.
Pior que não, os 0,99 são diários independente que você use ou não. Você foi vítima de mais uma armadilha da oi.
Sacanagem cara…
Você falar que esse número *35099 vai tirar cobrança indesejáveis do nosso celular. …poxa vida cara por que você não avisou que isso iria cancelar a Internet.
Agora vou ter que contratar um novo plano e pagar denovo..tomara que seu celular esploda no seu bolso seu mane.
Que analfa…
Eu cancelo a promoção me cadastro na oi e cancelo automaticamente
gente boa tarde, eu fiz uma promoção errada, e eu não consegui cancelar ela de jeito nenhum, e liguei para 300 numero que a OI me deu, porem eu tinha um numero gravado no meu celular para uma promoção que acima de 20,00 em credito eu ganho 100,00 de bônus todos os dias mais internet, a outra promoção que eu tinha ficou também porem fiquei com 2 promoções no meu celular a primeira promoção que eu fiz errada eu fiquei 24 dias com ela e depois acabou a promoção e fiquei com esse de 100,00 por dia de bônus. quando você fizer uma promoção errada é só ligar para esse numero *8864 e já vai reativar esse de 100,00 por dia de bônus, colocando somente 20,00 por mês ..lembrando que so ganha bonus a partir de 15,00 de credito. por exemplo se a sua promoção ja acabou voce vai ser obrigatorio a colocar 20,00 de credito pois e cobrado a taxa de revalidação. lembrando que a promoção so acaba depois de 1 ano. agora quando eu coloco credito ja vem os bonus automatico a partir do dia 1 de cada mes. lembrando que essa promoção é somente para bonus de 100,00 por dia mais um pouco de internet.
eu fiquei mais de 2 horas ligando para a OI para cancelar a promoção que fiz errada, simplesmente mandaram eu ligar para o *880 *880# 1057, simplesmente disseram que não podiam me ajudar, é muita sacanagem os funcionários falar isso para um cliente, mais na hora de vim falar de promoção e ficar enchendo o nosso saco eles sabem, mais na hora de resolver pipino ninguém resolve e ficam passando de ramal para ramal. Como uma operadora dessa a OI que é uma empresa de grande porte não tem funcionários que façam isso, o próprio cancelamento, acredito que se fosse um pouco melhor, a OI estaria bem melhor .. é muita sacanagem fazer isso com nós
tentei todos os números indicado por vocês mas nenhum funciona essa merda de operadora eu vou trocar de operadora
É muito fácil fazer o cancelamento de qualquer plano da Oi. Você só tem que ligar para o *144, ir na opção FALAR COM UM ATENDENTE e pronto. Simples assim!
Bom a oi ta cobrando um prano que não fiz ja tentei cancelar a oi dis que cancelou so que no outro mês vem cobrando de Novo vou por no Procon a oi
consegui enviando uma mensagem Sair para o número correspondente a minha promoção
segue link com números
http://vocegestor.com/blog/como-cancelar-servicos-de-interatividade-oi-movel/
finalmente conseguir cancelar um pacote de internet que me impedia colocar avulso a oi me roubou um bom tempo pois ficava impossibilitado em comprar credito para internet pois sempre me diziam que ja tinha uma promoção e podia usar a vontade graças a esses comentario conseguir acabar com algo que muito me atormentou obrigado
Valeu cara, acabei de consegui com o *35099, não sei se o pessoal está se confundindo ai, mas esse *35099 é para ligar, e uma outra dica que passaram ai do 55555 é SMS sem o * na frente. VALEU
No *35099 fala alguma coisa? No meu nem chama , sera que é por conta do feriado , se bem que so hoje ja me descontaram 10 reais pra me roubar não teve essa de feriado
nosssssssa que alivio consegui cancelar
Disca *880#. Clica em ofertas, depois sua oferta, e escolhe a opção para desativá-lá. Mas vc meio que é obrigado a escolher uma outra oferta. Então veja a que melhor se encaixa no seu perfil. Espero ter ajudado.
Só para relatar conseguir cancela e estarei passando o método aqui para possível solução, estava pagando 10 Reais semanal por uma promoção dessa para lesar o consumidor, liguei *144,*880 tudo perca de tempo até falei com uma atendente gravei a ligação pelo aparelho e tudo, hoje 21/09/2016 fiz meu cadastro no site da oi, No minha oi ao fazer o cadastro fui em reclamação e escrevi a seguinte frase, venho por esse canal de atendimento manifesta minha insatisfação com a empresa oi, por não atender a um cancelamento da minha pessoa perante a mesma, já tentei de diversas forma resolver o problema é não tive êxito, estou escrevendo pela última vez, pois esse texto farar como prova em uma ação judicial que estarei entrando contra a mesma caso minha solicitação não seja atendida em 24horas. O mesmo já tenho protocolo da Anatel, inúmeros protocolos da empresa juntamente com as suas devidas Gravação para preserva no caso eu como cliente e a empresa como ofertante desde de já Grato. JOSÉ CARLOS BRANDÃO. ASSIM MESMO O RAPAZ ME LIGOU E CANCELOU COM MENOS DE 3 HORAS DA MSG. ESPERO TER AJUDADO, CADASTRO NA OI reclamação no caso minha oi site.
ESTOU HÁ UMA SEMANA TENTANDO CANÇELAR UMA MUSICA MISERAVEL QUE A OI COLOCOU POR CONTA PROPRIA SÓ PRA DAR PREJUIZO PRA GENTE ESTA OPERADORA DEVE ACABAR POI SE NÃO ELA ACABA COM NOS BRASILEIRO
Essa merda da Oi, tudo mentiraaa, fdp indignado.
Amigo, deixei um método que fiz espero ajudar
Estava sendo cobrada uma tarifa de INTERATIVIDADE de R$0,99/semana (não me perguntem que não sei o que é isso…pura robalheira), então após 20 minutos ao telefone consegui uma informação importante e vou deixá-la aqui para as demais vítimas dessa OI Lixo.
Para cancelar essa tarifa de R$ 0,99, basta enviar via SMS a palavra SAIR (em letra maiúscula) para *55555.
Como já havia cancelado o serviço pelo atendente, não testei essa opção, mas quis compartilhá-la, quem sabe resolva o problema de alguém.
Boa Sorte!
Esse número *35099 não funcionou, devem ter desabilitado esse canal.
Consegui cancelar um tal de “OI RECADO” que contratei meio que sem querer, veio uma msg e cliquei no ‘OK’ sem prestar atenção.
Pelo “minha oi”, não conseguia cancelar de jeito nenhum.
Liguei para *144 e, com muita paciência, cheguei no tal serviço e escolhi cancelar.
Fui direcionado para uma atendente, e ela fez o cancelamento rápido, na hora entrei no “minha oi” e já estava desabilitado.
Boa sorte a todos.
Gente que loucura é essa da operadora, para eu cancelar esse “OI RECADO” não foi fácil. havia tentado todos os números da oi, Cristiano Valeuuuuuuuu. Mas consegui.
No *123# vcs cancelam e ativam muitos serviços via sms….vc digita esse numero e liga ai vai chegando mensagens e vc respondendo….Trabalho em uma loja da Oi,não se resolve tudo por ai, mais a maioria.Espero ter ajudado
essa oi e mto ladrona nao contratei nada e ainda cobrando eu agora qrendo cancelar nao dar essa atendente eletronica retardada nao entendei a vai tnc.
nao esta funcionando o *35099 como faço pra cancelar esses 10 reais da promoçao ralada
A operadora cancelou o número. isso é um absurdo!!!
A operadora quer tirar o prejuízo de mais de 62 milhões nas costas dos clientes. BOICOTE GERAL VAMOS CANCELAR AS LINHAS cancelei duas
ESTOU COM O MESMO PROBLEMA COM ESSE LIXO DE OPERADORA “Oi”.
VOU LIGAR NA ANATEL AGORA.
TODOS NÓS PRECISAMOS RECLAMAR NA ANATEL, FICAR RECLAMANDO SÓ NA NET NÃO ADIANTA.
TODOS DEVEMOS RECLAMAR ANATEL!
TODOS DEVEMOS RECLAMAR ANATEL!
TODOS DEVEMOS RECLAMAR ANATEL!
TODOS DEVEMOS RECLAMAR ANATEL!
Central de Atendimento Telefônico gratuito, no número 1331
Para deficientes auditivos 1332
Links para baixar o aplicativo da ANATEL para reclamação via SMARTPHONE
Android: https://goo.gl/YMBdQS
iOS: https://goo.gl/d5RYtF
Windows Phone: http://goo.gl/SwMFEk
Já que é pra sacanear . Todos deveriam ir em outra operadora fazer a portabilidade do seu número. Para manter o mesmo.E trocar de empresas. Fazer um plano melhor. Ai eles iam perder muito mais. Forçando agente pagar mais, eles iam perder os clientes. Se todos fizerem isso iam pensar duas vezes antes de nos roubar. Temos de parar de ser conformista.
A Oi esta entre as piores empresas de Telefonia móvel, eles não tem atendente pessoal, os números *880 e 1057 não funcionam como eles mandam, e agente fica sem Opção de uso, eles dizem que tem um pacote de ligações, que todo mês eles tiram dos Créditos da gente, mas não funcionam também, o pacote é só para roubar os créditos, eles descontaram no meus creditos e quando usei o telefone eles me cobraram 14,00 reais de 2 minutos e 14 segundos de ligação para a Oi fixo, e eles disseram que ne meu carregamento eu tinha ganhado 10000 em ligações só que nada disso aconteceu tiraram dos meus créditos mesmo… sendo que eu tinha direito as ligações em bonos, pois ele ja haviam tirado d 5,99 dos meus créditos.
Só não mude pra claro, coloco 30$ todos os meses e a promoção que tenho é de claro pra claro 0,50 centavos e tudo mentira gasto mais de 3$ em todas as ligações dependendo da quantidade de minutos que eu passar falando com o receptor.
Esses fdp que estão postando a mensagem de que conseguiu, são uma cambada de mentirosos. Provavelmente são cobra mandada da fdp da OI, ou são funcionários da mesma.
Realmente é mentira. Os números *880 e o 1057 não têm opção de cancelamento do serviço “Oferta Oi Livre por Semana”, nem de falar com atendente para cancelar. Toda semana descontam dos créditos, sem que jamais solicitei o serviço. Uso o celular pouco, apenas para receber e fazer ligação. Já que ninguém da OI atende e não tem como cancelar mesmo pelo site da empresa, simplesmente mudei para outra operadora.
Meu deus parece mentira mas eu coloquei 20 de crédito por apenas 8 minutos só tinha 4 e alguns centavos. É muito injustiça me chamo Eliete. …..
Eu não consigo cancelar a minha de 8 reais por semana e eu mem ativei nada,liguei pra cancelar disse que tenho que ligar * 880 ligo e não dar opção nenhuma de cancelamento.
Cadê a justiça e o Procon, que ainda não viram essa prática da OI? A Oi age de má fé com os clientes. A OI cobra por serviços sem o cliente solicitar e, pior, não dá condições de cancelamento e devolução do valor cobrado indevidamente. Os números de contato, além de de enrolar com promoções e propagandas, não dão a opção de cancelamento de serviços e devolução do valor cobrado indevidamente. A melhor alternativa, sem estresse, jogar fora o chip da OI é mudar de operadora.
Obrigada consegui cancelar…
eu ligo para esse numero não contece nada ,parece que não funciona o serviço, a operadora oi esta agindo de má fé com seus clientes,vc é levado a ouvir secretaria eletronica o tempo todo não tem opções é secretaria e pronto.
Valeu, problema resolvido, muito obrigado.
Essa bosta de operadora ta descontando 10,00 reais por semana de um pacote que não fiz. Vejo que é o mesmo problema de vcs. Eu liguei nesse numero que foi passado mas não acontece nada, tentei mandar msg mas não dá também. Se alguém poder me ajudar.
Consegui cancelar!!! valeu!!!!
Não funcionou. Tem outro numero ou alternativa.
BANDO DE PILANTRA METENDO A MAO NO BOLSO DO POLVO SEM O POLVO DA ORDENHE PARA ATIVA A PROMOÇAO BAMDIDOS
Eu digitei *35099 e simplesmente não aconteceu nada.
oi bando de pilantras o seu dia vai chegar canalhas
esse pais está na mão do zé pilantra
isso não é promoção.o nome disso é roubo.não precisa cadastrar não eles colocam e dizem q vc que pediu,Meu caso eles afirmam q tal dia mandei mensgem cadastrando.mentiiiiiiiiiiiiira,como vou pedir uma coisa q nao uso.ladroooooooooes
o unico jeito é fazer a portabilidade dessa porcaria q é a oi
essa oi divia ser banida do brasil.mas como a justiça brasileira é uma bosta eles dão risads de nós,e não aparece um fdp de um politico p lutar contra isso.
ñ completa a ligação!
Q merda vey n pega n esse número
oi boa noite! o numero que foi dado por vcs nao completa ligaçao, nao sei mas o que eu faço, td semana coloco 20,00 e nao dura nem 3 dias, eu quase nao ligo… porque onde eu moro tem wifi e onde trrabalho tambem… nem tem outro jeito??????? me salvam….
Não consigo também cancelar minha promoção
Não consigo ligar para esse nº 35099
gente estou tentado cadastrar uma nova promoção mais a OI so me da opção de cartão de credito, ontem recuperei o meu numero e eu realmente colocava com o cartão de credito mais agora não quero mais
consegui!!! liguei para *35099 e foi cancelado o pacote de serviços em 16/03/2016
O meu não deu certo. E agora??
O meu não deu certo
Roberto Gutierrez, otima dica que duncionou..cancelei esse serviço bizarro, essa empresa faz o cliente vira refém, pois o 880 não ajuda em nada…operadora faz cobranças indevidas, não como uma empresa dessa consegue conviver com os titulos de pior prestadora de serviços e pior empresa de se trabalhar..
estou passando pelo mesmo problema,não consigo cancela a promoção que eu fiz,põe credito na mesma hr vão embora meus creditos o que eu faço?
Marilia…pode discar os números que o Roberto informou, o meu deu certo.
kkkkkkkkkkkkk nao acontece nada
Obrigadaaaaaaaaaaaa! Cancelamento realizado co sucesso!
Juliana, avisou que sua promoção foi cancelada, ou vc descobriu qnd pois credito no seu chip?
Gente, qnd eu ligo para esse número, aparece Discando… e n acontece nada, aí do nada a ligação é encerrada, alguém pode me ajudar com esse problema :/?
Olha agradeço pela diga em ligar para *35099 consegui êxito na hora. Fico agradecido e vejo que ainda tem gente que se importa com o povo valeu agradeço pela diga!
essa merda min rouba toda semana o q faço
pessoal tenho o mesmo problema com essa operadora
Essa merda de operadora me come 10 reais todo o mes por uma promoção inutil e quando tento cancelar não obtenho sucesso pois a operadofa diz que só posso cancelar migrando para outra mas não quero outra to muito anojada com isso
O número *35099 não está funcionando.
Vou ver o que está acontecendo. pode ser que esses porcarias mudaram o número só de sacanagem.
Essa operadora filha da puta me rouba por um pacote de internet que não pedi, e ainda quando ligo passo por um menu enorme, vai para a atendente e ela diz que não pode resolver?! Só sendo piada! Já tentei esse número acima e nada,vou criar uma página no face para pelo menos difamar essa operadora de merds, já que no procon não resolve nada.
o meu tbm, só que o meu é torpedos, qnd eu coloco creditos, ele ja vai comprando o pacote de torpedos automaticamente ._.
Valeu demais! Número funcionando.
Aqui o *35099 não esta funcionando. Se tento mandar a mensagens “cancelar” para ele, diz que não pode enviar. Se ligo o mesmo nem chama. Espero por alguma solução.
Estou, no momento, vivendo o mesmo problema. Inadvertidamente aceitei uma promoção e não consigo mais cancelá-la e, logo que coloco os créditos, sou debitado em 10,00 por semana. Entendo isso como um golpe ou como uma desonestidade da operadora. Vou tentar cancelar pelo número fornecido. Grato pela informação.
*35099 cancela apenas o pacote de Internet